Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions). Elle décrit également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle définit les choix dont vous disposez concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant ce site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. C’est pourquoi votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux modalités indiquées dans cette politique de confidentialité. Nous ne collecterons les informations que si cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les usages pour lesquels elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute votre visite sur le site et ne sera révélée que si vous possédez un compte personnel que vous utilisez pour vous connecter à l'aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données afin de suivre votre achat, répondre à d’éventuelles réclamations ultérieures et vous fournir nos services. Cela peut inclure, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes.

Les informations fournies sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte, vérifier les transactions, personnaliser le site pour les utilisateurs, identifier les visiteurs, analyser les données démographiques, et vous envoyer des informations utiles, sauf si vous vous opposez à ce contact. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications marketing.

Votre nom et adresse peuvent être transmis à un tiers (par exemple un livreur ou un fournisseur) pour livrer votre commande.

Nous pouvons stocker les détails de votre commande, mais pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas les récupérer directement. Vous pouvez accéder à votre historique de commande via votre compte sur le site. Vous devez garder vos identifiants confidentiels. Nous ne sommes pas responsables des abus liés à vos mots de passe sauf si cela résulte d’une faute de notre part.

Utilisations supplémentaires de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données dans le cadre d’enquêtes ou d’études marketing, de manière statistique, avec votre consentement, et en garantissant leur confidentialité. Les résultats ne seront pas communiqués à des tiers, sauf si vous participez à des concours. Vos réponses sont stockées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur notre entreprise, nos sites ou nos produits, offres, promotions, etc. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type d’informations, cliquez sur le lien de désinscription présent dans les e-mails. Nous cesserons l’envoi dans un délai de 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre demande.

Certaines données anonymes peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs ou mesurer l’efficacité de nos e-mails. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Concours

Pour tout concours, les données sont utilisées pour informer les gagnants et présenter nos offres. Les conditions de chaque concours sont disponibles séparément.

Tiers et liens externes

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe, agents ou sous-traitants pour exécuter les tâches liées à notre politique de confidentialité (livraison, paiements, analyses marketing, service client, etc.). En cas de vente de l’entreprise, les bases de données comprenant vos informations peuvent être transférées.

Sauf disposition contraire, nous ne vendrons ni ne partagerons vos données personnelles sans votre consentement, sauf si cela est exigé par la loi.

Notre site peut contenir des publicités ou liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs contenus.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour vous identifier lors de vos visites.

Ils permettent de mémoriser votre session, d’économiser du temps et de faciliter votre navigation. Ils ne servent pas à collecter d’autres informations personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera l’utilisation du site.

Ce site utilise Google Analytics, un service fourni par Google, pour analyser les visites. Les données collectées (y compris l’adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis. Ces données sont utilisées pour analyser l’usage du site et produire des rapports. Google peut partager ces données avec des tiers si requis par la loi. Google ne lie pas votre adresse IP à d’autres données.

En utilisant ce site, vous acceptez que Google traite vos données comme décrit.

3 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Vos données sont stockées dans des serveurs sécurisés avec pare-feu. Les données de paiement sont chiffrées (via SSL). Nous ne garantissons pas une sécurité à 100 %, c’est pourquoi nous vous conseillons de ne pas envoyer vos informations de carte par e-mail.

Nous prenons des mesures physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos données. Nous pouvons vous demander une vérification d’identité avant de vous divulguer vos informations personnelles.

Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de votre appareil contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction gratuite de toute erreur.

Vous pouvez, à tout moment, nous demander de cesser d’utiliser vos données à des fins marketing direct.